Solutions
Chaque conversation commence par l'entreprise, puis par la technologie
Nous aidons les organisations à accélérer leur croissance, optimiser leurs opérations et devenir des entreprises intelligentes et agentiques, prêtes à naviguer le présent et à propulser l'avenir.
Notre portefeuille intégré de transformation réunit :
Partner
Implémentation Salesforce
Edge est votre partenaire de confiance pour tous vos besoins d'implémentation, de développement et de support Salesforce.
De la Mise en Œuvre au Support Continu
Configuration et Personnalisation
Sécurité et Intégrité des Données
Intégration d'Applications
IA et Automatisation des Processus
Résultat de la solution
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Data Cloud
Agentforce
Applications Métier et IA
Des applications métier natives, prêtes à l'emploi et personnalisées qui aident votre organisation à être plus efficace.
- Applications natives Salesforce
- Applications mobiles
- Agents d'IA pour l'efficacité et la croissance
- Solutions évolutives
Résultats d'entreprise
À quoi ressemble la transformation
Un système continu. Une entreprise plus intelligente. Un avenir plus solide.
Transformer. Innover. Diriger.
- 1Objectif
- 2Stratégie
- 3Capacités
- 4Exécution
- 5Intelligence Continue
Le modèle opérationnel EDGE-BTOS™ — le moteur derrière chaque résultat à droite.
Accélérer la Croissance des Revenus
Avant — Les organisations font face à des données clients fragmentées, des prévisions incohérentes et une faible productivité commerciale.
Après — Les équipes commerciales disposent d'une vue Customer 360, d'une vente assistée par IA et d'une visibilité exécutive en temps réel.
Moderniser l'Expérience Client
Avant — Les interactions client sont incohérentes selon les canaux et les départements.
Après — Les clients bénéficient d'expériences personnalisées et connectées qui renforcent la fidélité et la rétention.
Optimiser les Opérations
Avant — Le travail manuel, les processus déconnectés et les systèmes cloisonnés réduisent l'efficacité.
Après — Les processus sont standardisés, automatisés et mesurables dans toute l'entreprise.
Construire une Entreprise Pilotée par l'IA
Avant — Les initiatives d'IA manquent de gouvernance, d'alignement métier et de résultats mesurables.
Après — Employés et agents IA travaillent ensemble au sein de flux de travail intelligents et gouvernés.
EDGE Transformation Methodology™
Nous ne faisons pas que déployer la technologie, nous transformons les entreprises.
Nous aidons les organisations à exploiter la puissance de la transformation d'entreprise en alignant stratégie, personnes, processus, données et technologie pour accélérer la croissance, améliorer l'expérience client, augmenter l'efficacité opérationnelle et permettre une prise de décision intelligente.
- 1
Assess
Nous évaluons l'état actuel, la maturité digitale et la préparation à l'IA.
- 2
Align
Nous concevons le modèle opérationnel cible et la feuille de route.
- 3
Transform
Nous déployons Salesforce, l'IA/Agentforce et l'automatisation.
- 4
Adopt
Nous pilotons l'adoption organisationnelle par la conduite du changement.
- 5
Evolve
Nous optimisons et développons les capacités en continu.
Facilitateurs Stratégiques de Transformation
Stratégie Digitale
Applications Intelligentes
Organisation Agentique
Plateforme Salesforce
Intelligence Artificielle (Agentforce)
Services Gérés de Transformation
Secteurs
Conçu pour votre marché
Services Financiers
Acquisition client et conformité réglementaire
Assurance
Efficacité des sinistres et confiance client
Santé
Engagement des patients et excellence opérationnelle
Télécommunications
Expérience client et efficacité opérationnelle
Services Professionnels
Relations clients et visibilité des projets
Hôtellerie
Expérience client et fidélisation
Gouvernement
Services aux citoyens et transparence
Éducation
Résultats des étudiants et efficacité opérationnelle
Industrie Manufacturière
Efficacité de production et visibilité de la chaîne d'approvisionnement
Logistique et Distribution
Visibilité de flotte et efficacité des livraisons
Organisations à But Non Lucratif
Engagement des donateurs et impact des programmes
Commerce de Détail
Optimisation des revenus et fidélisation client
La confiance des services financiers, des télécommunications, du secteur public et de l'hôtellerie
