Soluciones
Toda conversación empieza por el negocio, luego por la tecnología
Ayudamos a las organizaciones a acelerar el crecimiento, optimizar operaciones y convertirse en empresas inteligentes y agénticas, preparadas para navegar el presente e impulsar el futuro.
Nuestro portafolio integrado de transformación reúne:
Partner
Implementación de Salesforce
Edge es tu socio de confianza para todas tus necesidades de implementación, desarrollo y soporte de Salesforce.
Desde el Inicio hasta el Soporte Continuo
Configuración y Personalización
Seguridad e Integridad de Datos
Integración de Aplicaciones
IA y Automatización de Procesos
Resultado de la solución
Sales Cloud
Service Cloud
Marketing Cloud
Data Cloud
Agentforce
Aplicaciones de Negocio e IA
Aplicaciones de negocio nativas, listas para usar y personalizadas que ayudan a tu organización a ser más eficiente.
- Aplicaciones nativas de Salesforce
- Aplicaciones móviles
- Agentes de IA para eficiencia y crecimiento
- Soluciones escalables
Resultados de negocio
Así se ve la transformación
Un sistema continuo. Una empresa más inteligente. Un futuro más sólido.
Transforma. Innova. Lidera.
- 1Propósito
- 2Estrategia
- 3Capacidades
- 4Ejecución
- 5Inteligencia Continua
El modelo operativo EDGE-BTOS™, el motor detrás de cada resultado a la derecha.
Acelerar el Crecimiento de Ingresos
Antes — Las organizaciones enfrentan datos de clientes fragmentados, pronósticos inconsistentes y baja productividad de ventas.
Después — Los equipos de ingresos trabajan con una vista Customer 360, ventas asistidas por IA y visibilidad ejecutiva en tiempo real.
Modernizar la Experiencia del Cliente
Antes — Las interacciones con los clientes son inconsistentes entre canales y departamentos.
Después — Los clientes reciben experiencias personalizadas y conectadas que aumentan la lealtad y la retención.
Optimizar las Operaciones
Antes — El trabajo manual, los procesos desconectados y los sistemas aislados reducen la eficiencia.
Después — Los procesos están estandarizados, automatizados y son medibles en toda la empresa.
Construir una Empresa Impulsada por IA
Antes — Las iniciativas de IA carecen de gobernanza, alineación de negocio y resultados medibles.
Después — Empleados y agentes de IA trabajan juntos en flujos de trabajo inteligentes y gobernados.
EDGE Transformation Methodology™
No solo implementamos tecnología, transformamos negocios.
Ayudamos a las organizaciones a aprovechar el poder de la transformación empresarial alineando estrategia, personas, procesos, datos y tecnología para acelerar el crecimiento, mejorar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y habilitar la toma de decisiones inteligente.
- 1
Assess
Evaluamos el estado actual, la madurez digital y la preparación para IA.
- 2
Align
Diseñamos el modelo operativo futuro y la hoja de ruta.
- 3
Transform
Implementamos Salesforce, IA/Agentforce y automatización.
- 4
Adopt
Impulsamos la adopción organizacional mediante gestión del cambio.
- 5
Evolve
Optimizamos y ampliamos capacidades de forma continua.
Habilitadores Estratégicos de Transformación
Estrategia Digital
Aplicaciones Inteligentes
Organización Agéntica
Plataforma Salesforce
Inteligencia Artificial (Agentforce)
Servicios Gestionados de Transformación
Industrias
Hecho para cómo funciona tu mercado
Servicios Financieros
Adquisición de clientes y cumplimiento normativo
Seguros
Eficiencia en siniestros y confianza del cliente
Salud
Compromiso del paciente y excelencia operativa
Telecomunicaciones
Experiencia del cliente y eficiencia operativa
Servicios Profesionales
Relaciones con clientes y visibilidad de proyectos
Hospitalidad
Experiencia del huésped y lealtad
Gobierno
Servicios ciudadanos y transparencia
Educación
Resultados estudiantiles y eficiencia operativa
Manufactura
Eficiencia productiva y visibilidad de la cadena de suministro
Logística y Distribución
Visibilidad de flota y eficiencia en entregas
Organizaciones Sin Fines de Lucro
Compromiso de donantes e impacto de programas
Retail
Optimización de ingresos y lealtad del cliente
Con la confianza de empresas de servicios financieros, telecomunicaciones, gobierno y hospitalidad
